Skilmálar
Þessir skilmálar gilda um þjónustu Fonsi (rekinn af Alfonso Gómez Paz) nema annað sé sérstaklega samið skriflega. Með því að óska eftir, panta eða nota þjónustu samþykkir þú skilmálana.
1. Umfang og skilgreiningar
Þjónusta Fonsi felur m.a. í sér ráðgjöf og innleiðingu á sjálfvirkni og AI lausnum, vefhönnun, SEO og netverslunum. Nákvæmt umfang er skilgreint í tilboði, verkáætlun eða pöntun (sam collectively „Samkomulag“).
2. Tilboð, verð og greiðslur
- Verð er án VSK nema annað komi fram. Innheimt er samkvæmt Samkomulagi.
- Greiðsluskilmálar: að jafnaði 30 dagar netto nema annað sé samið.
- Kostnaður þriðju aðila (leyfi, hýsing, greiðslugáttir o.fl.) er ekki innifalinn nema tekið fram.
- Verð getur breyst vegna breytinga á umfangi, gjaldskrá þriðju aðila eða gengis.
3. Afhending, áfangar og samþykki
Vinna fer fram í áföngum með skilgreindum skiladegi og frágangi (t.d. MVP/Pilot, framleiðsla). Viðskiptavinur skuldbindur sig til að veita gögn, aðganga og samþykki tímanlega. Vinna telst samþykkt ef athugasemdir berast ekki innan 7 daga frá skilum á áfanga.
4. Skyldur viðskiptavinar
- Réttrar og tímanlegrar upplýsingagjafar og aðgangs að kerfum eftir þörfum.
- Að tryggja að efni, gögn og merki brjóti ekki gegn rétti þriðja aðila.
- Að fylgja lögum og reglum sem gilda um rekstur og gagnaöryggi.
5. Hugverk og notkunarréttur
Nema annað sé samið, fær viðskiptavinur óframseljanlegan notkunarrétt að afrakstri verkefnis í eigin rekstri frá og með fullum greiðslum. Grunnverkfæri, safnkóði, bókasöfn og aðferðafræði Fonsi teljast ekki afhent og mega vera endurnotin í öðrum verkefnum.
6. Trúnaðarskylda
Aðilar skuldbinda sig til trúnaðar um upplýsingar sem þeir fá í tengslum við verkefni og mega ekki miðla þeim til þriðja aðila nema með skriflegu samþykki eða skylda beri til samkvæmt lögum. Trúnaðarskylda helst eftir lok samstarfs.
7. Persónuvernd og kökur
Vinnsla persónuupplýsinga fer fram í samræmi við Persónuverndarstefnu. Notkun vafrakaka er takmörkuð við nauðsyn og greiningu nema að undangengnu samþykki.
8. Þjónusta þriðju aðila
Lausnir geta reitt sig á þjónustu þriðju aðila (t.d. hýsing, greiðslugáttir, API). Fonsi ber ekki ábyrgð á þjónusturofum, breytingum eða takmörkunum sem rekja má til þessara aðila, en aðstoðar við úrræðaleit.
9. Ábyrgð og takmörkun
- Þjónustan er veitt „eins og hún er“ með bestu starfsháttum; árangur fer eftir mörgum ytri þáttum.
- Skaðabótaábyrgð Fonsi takmarkast við heildargreiðslur fyrir viðkomandi áfanga/verkefni síðustu 12 mánuði.
- Fonsi ber ekki ábyrgð á afleiddum tjónum, tapaðri veltu, gagna- eða orðsporstjóni.
10. Gallaúrbætur og stuðningur
Eftir frágang á áfanga er veitt úrbótagluggi (venjulega 14 dagar) fyrir villur sem sannarlega tengjast afhentum kóða/stillingu. Viðhald og áframhaldandi endurbætur eru boðnar í þjónustusamningi.
11. Óviðráðanleg atvik
Hvorki Fonsi né viðskiptavinur bera ábyrgð á seinkunum eða vanskilum vegna atvika utan þeirra stjórnunar (force majeure), s.s. náttúruhamfara, stríðs, netárása, rofa í þriðju þjónustum o.s.frv.
12. Uppsögn
Hvor aðili um sig getur sagt upp samstarfi með skriflegum fyrirvara. Greiða skal fyrir unnin verk og útlagðan kostnað til uppsagnardags. Brot á skilmálum getur leitt til tafarlausrar uppsagnar.
13. Lög og varnarþing
Um skilmála þessa gilda íslensk lög og skal reynt að leysa ágreining í sátt áður en til dómstóla kemur. Varnarþing er Héraðsdómur Reykjavíkur.
14. Breytingar á skilmálum
Skilmálar geta tekið breytingum vegna laga, tækni eða þjónustu. Uppfærð útgáfa er ávallt birt á þessari síðu og gildir frá birtingu.
Síðast uppfært: 23. október 2025 · Hafa samband: tengiliðasíða · hallo@fonsi.is